Protection des données personnelles

Dernière mise à jour : juillet 2026.

Qui est responsable de ce traitement ?

GH Travaux (Golden Host Travaux), entreprise de construction basée à Marrakech, est responsable du traitement des données collectées via ghtravaux.com. Pour toute question ou demande relative à vos données, contactez-nous :contact@ghtravaux.com ou+212 6 69 90 30 94.

Quelles données collectons-nous, et pourquoi ?

Nous ne collectons que les données nécessaires pour répondre à votre demande.

Formulaire de contact

Nom, email, téléphone (facultatif), message.
Finalité : vous répondre par email ou téléphone sous 48 h.

Demande de pré-devis

Prénom, nom, téléphone, email, commentaire.
Caractéristiques de votre projet (type de bâtiment, surface, nombre de pièces, niveau de finition, avancement du permis de construire, délai souhaité).
Localisation de votre terrain : la ville que vous saisissez, et si vous le souhaitez, un point précis posé sur une carte (facultatif — vous pouvez continuer sans le renseigner).
Vos plans (architecte, masse, bureau d'études) que vous choisissez de nous transmettre.
Finalité : établir un pré-devis indicatif et vous recontacter.

Note pour la version à jour : depuis le 28/07/2026, les caractéristiques de projet (hors coordonnées) sont aussi enregistrées progressivement au fil des étapes du formulaire, même en cas d'abandon avant la fin — voir apps/site/src/pages/api/predevis-evenement.tssur la branche feature/predevis-capture-admin-dashboard (PR #48). Base légale pour cette capture progressive : intérêt légitime précontractuel (les coordonnées, elles, restent protégées par le consentement explicite ci-dessous). À harmoniser avec ce document.

Prise de rendez-vous

Nom, email et éventuellement vos notes, transmis à notre outil de prise de rendez-vous.
Finalité : organiser un rendez-vous avec un conseiller GH Travaux.

Le pré-devis généré à partir de vos informations reste indicatif et sans engagement: seul un devis établi par un humain, après rendez-vous, a valeur contractuelle.

Qui reçoit vos données ?

Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni partagées à des fins commerciales. Elles peuvent transiter par les prestataires techniques suivants, strictement pour assurer le fonctionnement du site :

Web3Forms — achemine les messages du formulaire de contact vers notre boîte email. Il ne stocke pas vos données au-delà de cet acheminement.
Cal.com — gère la prise de rendez-vous en ligne (nom, email, notes). Depuis le 28/07/2026, Cal.com est auto-hébergé par GH Travaux (rdv.ghtravaux.com) plutôt qu'un service tiers externe — à mettre à jour dans ce paragraphe une fois la PR #54/#55 stabilisée côté infra.
OpenStreetMap / Nominatim — si vous positionnez un repère sur la carte du pré-devis, les coordonnées géographiques (latitude/longitude) sont envoyées à ce service pour afficher l'adresse correspondante. Aucune autre donnée personnelle n'y transite.

Vos plans (architecte, masse, BET) et les réponses du formulaire de pré-devis ne sont, à ce jour, transmis à aucun service tiers automatisé : ils sont traités manuellement par notre équipe.

Combien de temps conservons-nous vos données ?

Les données d'une demande sans suite sont conservées 12 mois, puis supprimées. En cas de relation contractuelle, elles sont conservées le temps nécessaire au suivi du chantier et aux obligations légales (comptables, garanties décennales).

Vos droits

Conformément à la loi marocaine n° 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'opposition et de suppression de vos données. Pour l'exercer, contactez-nous àcontact@ghtravaux.com. Vous pouvez également saisir laCNDP(cndp.ma), autorité marocaine de protection des données.

Sécurité

Le site est servi en HTTPS strict. L'accès aux données transmises via nos formulaires est limité aux membres de l'équipe GH Travaux qui en ont besoin pour traiter votre demande.